Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Duft & Natur afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.

"Duft & Natur" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Produktinformation:
På Duft & Natur oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Duft & Natur via info@duft-natur.dk

Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.
Ved køb med Dankort trækkes beløbet fra din konto så snart ordren afgår fra Duft & Natur

Reklamation:
Duft & Natur yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret efter at varen er modtaget. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Fakturaen skal fremvises til Duft & Natur i forbindelse med anvendelse af reklamationen, varen skal sendes til Duft & Natur, Østergade 41, 5500 Middelfart, eller man kan komme forbi på adressen personligt og aflevere varen.

Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter køber har eller burde have opdaget manglen ske til Duft & Natur inden rimelig tid.

Ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Duft & Natur har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Duft & Natur´s kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.

Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem køber og Duft & Natur.

Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Duft & Natur's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

Duft & Natur afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for køber.

Fortrydelsesret:
MEDDELER KUNDEN DUFT & NATUR, AT KUNDEN HAR FORTRUDT SIT KØB INDEN 14 DAGE EFTER LEVERING, TILBAGEBETALER DUFT & NATUR DET MODTAGNE BELØB, INKLUSIV PORTOUDGIFTER.

VARER DER RETURNERES UFRANCO ELLER PÅ EFTERKRAV, NÆGTES MODTAGELSE.

DU BØR SENDE VAREN FORSVARLIGT EMBALLERET -  SAMMEN MED EN KOPI AF FAKTURAEN OG SKRIV VENLIGST TYDELIGT AT DU ØNSKER AT GØRE BRUG AF FORTRYDELSESRETTEN OG AT DU DERFOR ØNSKER AT FÅ TILBAGETALT KØBESUMMEN.

DU SKAL BARE RETURNERE VAREN TIL OS SENEST 14 DAGE EFTER DU HAR MODTAGET DEN. I NOGLE TILFÆLDE UDGØR ORIGINAL EMBALLAGEN EN VÆSENTLIG VÆRDI FOR VAREN, OG MANGLENDE ORIGINAL EMBALLAGE KAN BETYDE AT VAREN IKKE KAN RETURNERES I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE, VAREN SKAL DERFOR LEVERES TILBAGE I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE SOM MODTAGET.

HUSK DERFOR ALTID AT GEMME EMBALLAGEN INDTIL DU VED OM DU VIL BEHOLDE VAREN ELLER EJ.
VED KØB AF CD´ER OG DVD´ER BORTFALDER FORTRYDELSESRETTEN, HVIS FORSEGLINGEN BRYDES.

DU KAN SENDE VAREN RETUR MED POST DANMARK TIL FLG. ADRESSE:

DUFT OG NATUR - ØSTERGADE 41 - 5500 MIDDELFART.
ELLER DU KAN KOMME FORBI PERSONLIGT PÅ ADRESSEN MED VAREN.

DU KAN OGSÅ FORTRYDE DIT KØB VED AT NÆGTE MODTAGELSE  AF FORSENDELSEN.

Forbehold for ændringer:
Duft & Natur forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

Der tages forbehold for prisfejl, tastefejl og udsolgte varer. 

Misbrug:
Misbrug af Duft & Natur medføre til politianmeldelse.

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service - http://www.betaling.dk
FDIH / Forbrugerrådet - http://www.forbrugersikkerhed.dk
Forbrugerstyrelsen - http://www.fs.dk
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker - http://www.net-tjek.dk
Forbrugerrådet - http://www.fbr.dk
Forbrugerinformation - http://www.fi.dk

Nu kan du også finde Duft & Natur på facebook:
http://www.new.facebook.com/pages/Duft-og-Natur/91911770536?ref=ts/

Vi ses på facebook :)